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El servicio al ciudadano (a) en Bogotá debe estar dirigido a facilitar el que los ciudadanos y ciudadanas cumplan con sus deberes como tales y a que les sean reconocidos sus derechos, contribuyendo así a elevar la calidad de vida en nuestra ciudad.

Derechos
  • Recibir el servicio
  • Ser informado sobre sus consultas
  • Tener claridad sobre sus pagos
  • Presentar una queja o reclamo
  • Ser  informado de los proyectos y programas
  • Acudir al defensor del Ciudadano de ser necesario
  • Trato humano digno sin distinción alguna
Deberes
  • Usar y cuidar debidamente los bienes
  • Pagar oportunamente sus  obligaciones
  • Mantener un trato  respetuoso con los funcionarios del  instituto
  • Cumplir cabalmente con  la reglamentación establecida  sobre el  uso  de alternativas adjudicadas.  
ENLACES DE INTERÉS

INSTITUTO PARA LA ECONOMÍA SOCIAL - IPES
Sede Manuel Mejía

Cra. 10 No. 16-82 piso 2
Horario de atención al público
7:30 a.m .– 5:00 p.m. (Horario continúo)
Horarios de atención
(Plazas de Mercado y Puntos Comerciales)
Código Postal: 110321
PBX: (+57) 297 60 30
Línea Gratuita (+57) 018000-124737
 
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